Oletko uudistamassa verkkosivujasi?
Verkkosivuprojektit ovat parhaimmillaan erittäin tuottavia projekteja, joiden avulla saat nopeasti lisämyyntiä yrityksellesi. Pahimmassa tapauksessa vetelä projekti tuhlaa vain aikaasi, etkä saa mitään konkreettisia tuloksia aikaa.
Tämän tarkistuslistan avulla saat enemmän irti verkkosivuprojektistasi!
9 – kohdan tarkistuslista
Konkreettisia asioita, jotka kannattaa huomioida jo projektin alkaessa
1. Panosta laskeutumissivuihin
Monesti verkkosivuprojektia mietitään liikaa kokonaisuus edellä. Etusivulle lisätään perusinfoa ja palveluista tehdään omat simppelit alasivut, jotka tarjoavat vain vähän lisäarvoa vierailijalle. Kokonaisuutta mietitään harmillisesti niin, että jokainen vierailija siirtyisi sivulta toiselle ja tutkisi koko sivuston perinpohjaisesti. Vaikka tosiasiassa Googlen hakutulosten tai markkinoinnin kautta sivulle saapuva monesti katsoo vain yhden sivun ja poistuu sen jälkeen.
Saat enemmän irti sivuistasi (ja markkinoinnista), jos mietit koko sivustoa yksittäiset laskeutumissivut edellä. Jos tarjoat esimerkiksi remonttipalveluita tai koulutuksia, niin tee kyseisestä palvelusta oma laskeutumissivunsa, jossa kerrotaan tärkeimmät hyödyt palvelustasi sekä mitä vierailijan tarvitsee tietää sinusta tai palveluistasi. Tarjoa samalla helppoa yhteydenottomahdollisuutta.
Teet ison työn kun hankit vierailijoita sivuillesi, tarjoa tästä syystä kaikki tarvittava info yhdellä sivulla, ettei vierailijasi kyllästy ja poistu sivuilta.
Lähes tilanteessa kuin tilanteessa, jokaisen palvelun tai tuotteen alasivulta tulisi löytyä ainakin seuraavat tiedot:
- Kuvaus palvelusta
- Tyytyväisten asiakkaiden kommentteja
- Hinnasto tai hintahaitari
- Lyhyt yritysesittely
- Miten tuote tai palvelu toimitetaan
- Selkeä yhteydenottomahdollisuus
- Usein kysyttyjä kysymyksiä
2. Selvitä kohderyhmäsi perimmäiset ongelmat
Kun tunnistat kohderyhmäsi perimmäiset ongelmat, helpotat myös omaa työtäsi huomattavasti. Ostaja ei halua ostaa monen tuhannen euron koulutusta pelkästään koulutuksen takia. Tai jos joku haluaa, silloin tuskin on kyse ostajan omista rahoista.
Ostopäätös tehdään yleensä siksi, että se ratkaisee jonkin konkreettisen ongelman. Pyri miettimään missä asioissa asiakkaasi tuskailevat ja tarjoa siihen selkeää ratkaisua.
Ihmiset ovat kiireisiä. Vaikka palvelusi tai tuotteesi olisikin hyvä, niin sen pitää vielä kiilata prioriteettijärjestyksessä muiden asioiden edelle, jotta potentiaaliset asiakkaasi reagoivat. Hyvä vinkki on myös miettiä jokaisessa suunnittelutilanteessa, että potentiaalinen asiakkaasi olisi siinä mukana.
- Mitä hän haluaisi, että sivuilla lukisi?
- Mikä häntä oikeasti kiinnostaa?
- Miten voimme auttaa häntä?
3. Selkeytä, selkeytä ja selkeytä
Verkkosivujen käytettävyys ja navigointi tulisi suunnitella mahdollisimman selkeäksi. Tämä saattaa aluksi kuulostaa itsestäänselvyydeltä, mutta varsinkin sivustot, joita jatkojalostetaan aktiivisesti alkavat muistuttaa melkoista sillisalaattia jossain vaiheessa. Olen nähnyt tilanteita, jossa asiakas on tehnyt ison työn yksittäisen sisällön kirjoittamisessa, mutta kyseinen sivu on ollut niin piilossa, ettei sinne ole päätynyt kukaan.
Yleinen verkkosivustojen rakenne voi olla esimerkiksi seuraavanlainen:
- Etusivu
- Palvelut
- Palvelu 1
- Palvelu 2
- Palvelu 3
- Tietoa yrityksestä
- Referenssit
- Ota yhteyttä
4. Keskity yhteen asiaan kerralla
Verkkosivuprojekti kannattaa aina toteuttaa vaihe kerrallaan, jolloin fokus säilyy paremmin.
Varsinkin laajemmat projektit puuroutuvat nopeasti jos eteneminen ei ole suunnitelmallista.
Olen huomannut seuraavan järjestyksen toimivan hyvin monessa tilanteessa:
- Tarvemääritys – mitä kaikkea sivuille tulee ja mitä jätetään pois
- Sisällöt ja rakenne – sisällöt ja miten sisältö jäsennetään
- Ulkoasu ja käytettävyys
- Viimeistely ja julkaisu
5. Julkaise sivusto nopeasti
Älä viivyttele liikaa sivuston julkaisun kanssa. Julkaise ensimmäinen versio nopeasti. Selvitä, että voit kehittää sivustoa itsenäisesti ilman mainostoimiston apua ja pyydä julkaisemaan sivusto nopeasti. Laita jatkokehittäminen kalenteriin, jotta myös teet sitä.
Tiedän, että se ei ole helppoa, mutta monesti jäämme hinkkaamaan pieniä yksityiskohtia liian pitkäksi aikaa. Tämä on erittäin tärkeää varsinkin, jos nykyisiä sivuja ei ole ollenkaan olemassa tai ovat erittäin vanhat eivätkä tuo yhteydenottoja.
6. Puolita konversio ja tuplaa se sen jälkeen
Mieti mikä on sivujesi konversion tarkoitus. Jos se on esimerkiksi tarjouksen pyytäminen, niin pyri miettimään miten voisit tehdä siitä puolet helpomman asiakkaan näkökulmasta. Esimerkiksi tarjoamalla ilmaista konsultaatiota ja videoanalyysia tarjouksen pyytäjälle.
Sitten kun alat saamaan yhteydenottoja niin paljon ettet ehdi käsitellä kaikkia, niin voit vaihtaa sen takaisin pelkkään tarjouksen pyytämiseen. Tällä tavalla saat avattua pelin ja muutosten tekeminen on huomattavasti helpompaa, jos saat jatkuvasti edes jotain liidejä sivustolta.
7. Kilpaile kilpailijoidesi laskeutumissivuja vastaan, älä koko sivustoa.
Monesti kilpailijoita analysoidaan koko sivuston suhteen. Käydään kurkkaamassa päällisin puolin miltä muutaman kilpailijan sivustot näyttävät. Sitten koitetaan kopioida niitä ja laittaa hieman paremmaksi. Pyri muistamamaan, että asiakkaasi eivät todennäköisesti mieti samalla tavalla. He menevät sen palvelun sivulla, josta ovat kiinnostuneita ja vertaavat sisältöjä toisiinsa.
Esimerkiksi päällisin puolin heikomman näköiset sivut ja kalliimpi palvelu voi tulla valituksi, jos se tarjoaa lisäksi 100% tyytyväisyystakuuta. Pyri hyppäämään asiakkaasi saappaisiin ja mieti mitä he vertailevat.
Asioita, joita asiakkaat arvostavat:
- Selkeä hinnasto
- Asiakkaiden kommentit
- Hyvä takuu
- Selkeä prosessikuvaus
8. Määritä projektin tavoite kristallinkirkkaasti
Ole tarkka siitä, mitä haluat saavuttaa verkkosivuprojektillasi. Määrittele selkeät mittarit ja tavoitteet, joiden avulla voit arvioida projektin onnistumista. Kerro tämä konkreettisesti verkkosivujen toteuttajalle.
Moni projekti onnistuu, jos sillä on vain yksi selkeä tavoite. Jos projektilla on monia tavoitteita, tulokset saattavat jäädä laihoiksi. Tähänkin on olemassa ratkaisu, mutta se vaatii jatkuvaa sivustojen kehittämistä asia kerrallaan.
Hyviä verkkosivuprojektin tavoitteita ovat esimerkiksi:
- Haluamme lisää myyntiä, jotta voimme kasvaa
- Haluamme lisää yhteydenottoja, jotta myyjämme saavat liidejä
- Haluamme vaikuttaa ammattimaisemmalta, jotta tarjoukset menisivät isommalla todennäköisyydellä läpi
- Haluamme tuoda lisätietoja palveluistamme nettiin, jotta meidän ei tarvitse vastata sähköpostikyselyihin niin paljoa
- Haluamme vaikuttaa paremmalta työpaikalta, jotta saamme lisää työntekijöitä
9. Jätä projektista ylimääräiset asiat pois
Pyri miettimään mitkä ovat niitä pieniä yksittäisiä asioita, jotka vaikuttavat mahdollisimman paljon isoon kokonaisuuteen.
Ja toteuta ne asiat mahdollisimman laadukkaasti. Jos haluat ratkaista verkkosivuprojektilla kaikki mahdolliset ongelmat, projektin budjetti kasvaa hetkessä valtavaksi. Tai et pääse haluamaasi tuloksiin millään osa-alueella.
Jos sinulla heräsi mitään kysyttävää, niin voit lähettää sähköpostia minulle osoitteeseen ville@villelintula.fi. Vastailen mielelläni. Voit laittaa myös viestiä WhatsApissa numeroon 0405095167.
